対象製品:

以下の製品は、USB-Cポートを搭載したiPadでテストおよびサポートされています:

• Scarlett Solo 3rd Gen
• Scarlett 2i2 3rd Gen
• Scarlett Solo Studio 3rd Gen
• Scarlett 2i2 Studio 3rd Gen

以下の製品は、USB-Cポートを搭載したiPadでテストまたはサポートされて いません が、動作するはずです:

• Scarlett 4i4 3rd Gen
• Scarlett 8i6 3rd Gen
• Scarlett 18i8 3rd Gen
• Scarlett 18i20 3rd Gen

重要: これらのデバイスはすべて、Focusrite Controlでルーティングと設定を変更するために、コンピュータに接続する必要があります。 Focusrite Control iOSは、iPadに接続されたScarlettを制御するために使用できません。このアプリは、デスクトップ版ソフトウェアのリモートです。

Scarlett 3rd Genシリーズのインターフェイスは、Lightningポートを搭載したiPadでの使用について公式にサポートされていませんが、正しく接続すれば動作するはずです。

インターフェイスは正しく接続されていますか?

以下の関連記事の手順に従って、お客様のScarlettがiPadに正しく接続されていることを確認してください。

• USB-C iPadと第3世代Scarlettオーディオインターフェイスを接続する方法
• バスパワー駆動のScarlettをiPad(Lightningポート)で使用できますか?
• 電源駆動のScarlett、Clarett+、またはClarett USBインターフェイスをiPad(Lightningポート)に接続する方法は?

Scarlettを正しく接続していることが確実で、それでも動作しない場合は、必要なアダプタ/ハブだけでなく、他のケーブルでもテストしてください。

お客様のインターフェイスは最新で、Easy Start(MSD)モードから解除されていますか?

箱から出したばかりの状態では、お客様のScarlett 3rd GenはEasy Start(MSD)モードになっています。 これにより、MacまたはPCに初めて接続したときに、Easy Startウェブサイトに移動するプロンプトが表示されます。 Easy Startウェブサイトには、コンピュータでインターフェイスを使用する際に役立つチュートリアルビデオが含まれています。 ただし、iPadOS 15の導入以降、Easy Start(MSD)モードのScarlettインターフェイスは、お客様が選択したiPadアプリ内で動作しない場合があることが判明しています。

Scarlett 3rd GenをEasy Start(MSD)モードから解除するには、まずインターフェイスをMacまたはPCに接続してください。 Focusrite Controlソフトウェアをインストールし、Scarlettを接続したままソフトウェアを開きます。 ユニットをEasy Startモード(Quick Startと呼ばれる場合もあります)から解除するように求められます。 いずれにしてもこれを行うことをお勧めします。ソフトウェアがお客様のScarlettのファームウェアが最新であるかを確認し、最新でない場合はアップデートを提供します。 また、設定を変更したい場合(または大型のScarlettインターフェイスでルーティングを変更したい場合)は、このソフトウェア内で変更できます。

Focusrite Controlの最新バージョンはこちらからダウンロードできます。 ドロップダウン製品リストでお客様のScarlettモデル(Scarlett 2i2 3rd Gen、Scarlett 18i8 3rd Genなど)を選択してください。

Scarlett 3rd Genを使用するためにiPadしかアクセスできない場合は、サポートにお問い合わせください。

お客様が使用しているiPadアプリは、Scarlettでの使用に適していますか?

アプリの開発方法により、すべてのアプリがScarlettで同じように動作するわけではありません。 Scarlettの入力を使用してアプリでオーディオを録音する場合は、録音元の入力を選択できる機能がアプリにあることを確認してください。 一部のアプリは非常に基本的で、最初の入力からのオーディオの録音のみが可能です。 他の一部のアプリはステレオ信号の受信を想定しているため、単一のモノラルソース(マイク/ギター)を録音すると、録音を再生したときにヘッドフォン/スピーカーの片側からのみオーディオが聞こえます。 iPadでの録音に推奨するアプリは次のとおりです:

• GarageBand
• Auria Pro
• Cubasis

お客様のiPadとiPadアプリはすべて最新ですか?

お客様のiPadに最新のオペレーティングシステムがインストールされていること、および録音アプリケーション(GarageBandなど)が最新であることを確認してください。