対象製品：Scarlett 2i2 第4世代
Scarlett 2i2 第4世代が正しく動作するには、少なくとも5V @ 0.9Aが必要です。 最近のコンピューターのほとんどのUSBポートはこれを供給します。 ただし、お客様のコンピューターのUSBポートや外部電源から安定して供給されていない場合、本体前面のUSBアイコンが赤く点滅します。
2i2はお客様のコンピューターのサウンド設定ではオーディオデバイスとして表示される場合がありますが、2i2の出力にはオーディオが送られず、Focusrite Control 2ソフトウェアにも接続されません。
この問題が発生した場合に試すことができる手順を以下に示します。
Scarlett 2i2をコンピューターの別のUSBポートに接続する
同じコンピューター上の別のUSBポートであれば、十分な電力を供給できる可能性があります。
別のUSBケーブルを試す
2メートルを超えるUSBケーブルは、時に問題を引き起こすことがあります。 交換用のUSBケーブルは、この長さより短いことを確認してください。 USBケーブルの詳細については、こちらをご覧ください。
外部電源/アダプターからScarlett 2i2に電力を供給する
Scarlett 2i2にはメインのUSBポートに加えて、リアパネルに5V DCと記されたポートがあり、お客様のコンピューターのどのUSBポートからも十分な電力が供給されない場合、外部電源を接続できます。
携帯電話やタブレットに付属しているものなど、5VのUSB電源であればどれでも使用できます。 電源から2i2の5V DCポートに接続するために、2本目のUSBケーブルが必要になります。 2i2の5V DCポートはUSB-Cタイプのポートです。 2本目のUSBケーブルは、一方の端がUSB-Cで、もう一方の端はお客様の電源のポートタイプに応じてUSB-AまたはUSB-Cのいずれかである必要があります。
接続手順：
- 2i2の「USB」と記されたポートから元のUSBケーブルを取り外します
- 2本目のUSBケーブルを電源に接続します
- 2本目のUSBケーブルのもう一方の端を2i2の5V DCポートに接続します
- 電源をコンセントに接続し、電源を入れます
- 元のUSBケーブルをコンピューターから「USB」と記されたポートに再接続します