適用対象：Scarlett 2i2 第4世代
Scarlett 2i2 第4世代が正常に動作するには、最低5V @ 0.9Aが必要です。 最近のコンピュータのほとんどのUSBポートはこれを供給します。 ただし、お客様のコンピュータのUSBポートまたは外部電源からこれが安定して供給されていない場合、ユニット前面のUSBアイコンが赤く点滅します。
2i2はコンピュータのサウンド設定にオーディオデバイスとして表示される場合がありますが、オーディオは2i2の出力に送られず、Focusrite Control 2ソフトウェアに接続されません。
この問題が発生した場合に試すことができる手順をいくつか紹介します。
Scarlett 2i2をお客様のコンピュータの別のUSBポートに接続する
同じコンピュータの別のUSBポートで十分な電力が供給される可能性があります。
別のUSBケーブルを試す
2メートルより長いUSBケーブルは、問題を引き起こすことがあります。 交換用USBケーブルがこれより短いことを確認してください。 USBケーブルの詳細については、こちらをご覧ください。
外部電源/アダプタからScarlett 2i2に電力を供給する
メインのUSBポートに加えて、Scarlett 2i2の背面パネルには5V DCとラベル付けされた追加ポートがあり、お客様のコンピュータのUSBポートのいずれも十分な電力を供給しない場合は、外部電源を接続できます。
携帯電話やタブレットに付属しているものなど、5V USB電源を使用できます。 電源から2i2の5V DCポートに接続するには、2本目のUSBケーブルが必要です。 2i2の5V DCポートはUSB-Cタイプのポートです。 2本目のUSBケーブルは、片方の端がUSB-Cで、もう片方の端が電源のポートのタイプに応じてUSB-AまたはUSB-Cである必要があります。
接続手順：
- 2i2の'USB'とラベル付けされたポートから元のUSBケーブルを取り外す
- 2本目のUSBケーブルを電源に接続する
- 2本目のUSBケーブルのもう一方の端を2i2の5V DCポートに接続する
- 電源をメイン電源ソケットに接続し、電源を入れる
- お客様のコンピュータから元のUSBケーブルを'USB'とラベル付けされたポートに再接続する