対象製品：Scarlett 18i16 4th Gen

Scarlett 18i16 4th Genが正しく動作するには、最低でも5V @ 3A（15W)）が必要です。 最近のコンピューターのUSB-Cポートの中には、これを供給できるものとできないものがあります。 USB-Aポートを使用していて、付属の電源アダプターを接続していない場合、本体前面のUSBアイコンが赤く点滅します。

18i16は、お客様のコンピューターのサウンド設定にオーディオデバイスとして表示される場合がありますが、18i16の出力に音声は送られず、Focusrite Control 2ソフトウェアには接続されません。

この動作が見られる場合は、以下の手順をお試しください。

Scarlett 18i16をお客様のコンピューターのUSB-Cポートに接続する

お客様のコンピューターにUSB-Cポートがある場合、Scarlett 18i16に十分な電力を供給できる可能性があります。

別のUSBケーブルを試す

2メートルより長いUSBケーブルは、問題を引き起こすことがあります。 交換用のUSBケーブルがこれより短いことを確認してください。 USBケーブルの詳細については、こちらをご覧ください。

付属の電源アダプターでScarlett 18i16に電源を供給する

Scarlett 18i16には、メインのUSBポートに加えて、リアパネルに5V DCと表示された追加のポートがあり、お客様のコンピューターのUSBポートのいずれもが十分な電力を供給しない場合は、付属の電源アダプターを接続できます。

電源アダプターは、Scarlett 18i16の箱の中にあります。