以前にRedNet ControlのタブにRed 4Pre/8Pre/8Line/16Lineを追加している場合、該当するRedの電源がオフになっている、またはコンピューターから切断されているときは、そのタブに「デバイスが検出されません」というメッセージが表示されます:
Redがコンピューターに接続されているにもかかわらずこのメッセージが表示される場合は、以下の点を確認してください:
以下の順に進んでください:
Appleロゴ > このMacについて > システムレポート > ハードウェア > Thunderbolt
そこにRedが表示されているはずです:
お客様のRedがここに表示されない場合は、ハードウェアレベルでコンピューターに認識されていないことを示しています。 RedがThunderbolt経由でコンピューターに正しく接続されていること、およびケーブル(該当する場合はThunderbolt 3からThunderbolt 2へのアダプター)に不良がないことを確認してください。
ハードウェアがここに表示されているにもかかわらず、RedNet Controlに「デバイスが検出されません」と表示される場合は、当社ウェブサイトのダウンロードセクション(またはお客様のFocusrite.comアカウント)から最新バージョンのRedNet Controlをインストールしていることを確認してください。
macOS High Sierra(10.13)以降を実行している場合は、ドライバーが正しく読み込まれる前に手動でドライバーのインストールを承認する必要がある場合があります。こちらの記事をご覧ください。