macOSをご利用のお客様に適用されます

まず、Dante Controllerで選択されているものと同じプライマリネットワークインターフェイスを選択していることを確認してください。

RedNet Control > 環境設定 (⌘ ,) > プライマリネットワークインターフェイス 
(以下の例では、プライマリネットワークインターフェイスはen6ですが、お客様の環境では別のen番号の場合があります)

macOS Sequoia以降、Appleはローカルネットワークを使用するアプリケーションに対して追加のセキュリティオプションを追加しました。 
Sequoiaをご利用で、Red/RedNetデバイスがRedNet Controlに表示されないがDante Controllerには表示される場合は、ローカルネットワーク接続を許可しているか確認してください。

システム設定 > セキュリティとプライバシー > ローカルネットワーク >
RedNet Control 2が有効になっていることを確認してください。