RedNet A8R、RedNet A16R、またはRedNet MP8Rの内部ファンが停止したことを示す警告メッセージが、RedNet Controlによって誤って表示される問題が確認されています。
この問題は、以下のRedNet Controlで発生します:
- 2.4.0
- 2.4.1
- 2.4.2
- 2.4.3.
このメッセージには以下のように表示されます:
「デバイス「[your_device_name]」でファンの故障が発生しています。 デバイスの電源を切り、至急Focusrite Proサポートにお問い合わせください。」
このメッセージが表示された場合は、以下の点にご注意ください:
お客様の機器のファンに実際に問題がある可能性は極めて低いです。
この問題を解決する最新バージョンのRedNet Control 2(2.4.4以降)にアップデートしてください。 当社サイトのダウンロードセクションから入手できます。
お客様の機器のファンが動作しているかどうかは、以下の方法で確認できます:
- 側面の通気口から中を覗く
- 通気口に耳を近づける。
ファンは非常に静かですが、デバイスの電源がオンになっているとき、通気口に耳を近づければ音が聞こえます。