RedNet Control が、RedNet A8R、RedNet A16R、または RedNet MP8R の内部ファンが動作を停止したという警告メッセージを誤って表示する問題が発生していることを認識しています。
この問題は以下のバージョンの RedNet Control で発生します:
- 2.4.0
- 2.4.1
- 2.4.2
- 2.4.3.
このメッセージには以下のように表示されます:
「デバイス "[your_device_name]" でファン故障が発生しています。 デバイスの電源を切り、至急 Focusrite Pro サポートまでお問い合わせください。」
このメッセージが表示された場合は、以下の点にご注意ください:
お客様のユニットのファンに実際に問題がある可能性は極めて低いです。
RedNet Control 2の最新バージョン(2.4.4以降)にアップデートしてください。この問題が修正されます。 当社サイトのダウンロードセクションから入手できます。
お客様のユニットのファンが動作しているかどうかは、次のいずれかの方法で確認できます:
- 側面の通気口から覗く
- その通気口に耳を近づける。
ファンは非常に静かですが、デバイスの電源が入っている場合、通気口の非常に近くに耳を置くと音が聞こえます。