Focusrite Control for iOSは、iDeviceとコンピューター間の通信に安定したWiFi接続を必要とします。 アプリを使用しようとしたときにインターフェースが表示されない場合や、頻繁に切断される場合は、以下のトラブルシューティング手順をご確認ください。

- お客様のコンピューターに最新バージョンのRedNet Controlがインストールされていますか？ お客様のインターフェース用の最新バージョンはこちらのダウンロードページから入手いただけます。

- 最新バージョンのFocusrite iOS Controlアプリをご利用ですか？ そうでない場合は、お客様のiDeviceのApp Storeアプリケーションからインストールしてください。

- RedNet Controlデスクトップアプリを実行しているコンピューターと、ご使用のiDeviceの両方が同じWiFiネットワークに接続されていることを確認しましたか？ すでに接続されているのに切断が発生する場合、ルーターがコンピューター/iDeviceからかなり離れていませんか？ ワイヤレスルーターから離れれば離れるほど、信号は弱くなります。

- 両方のデバイスがすでに同じWiFiネットワークに接続されている場合、同じサブネット上にありますか？ ほぼすべての「家庭用」ルーターを使用している場合、これは自動的に行われるため、より複雑なネットワーク構成をしている場合にのみ問題となります。

- 接続をブロックしている可能性のあるファイアウォール/アンチウイルスソフトウェアが実行されていませんか？ これを確認する最善の方法は、そのようなソフトウェアを一時的に無効化し、これで問題が解決するかどうかを確認することです。 解決する場合は、RedNet Controlを例外として追加できます（手順は以下）。 サードパーティ製のファイアウォール/アンチウイルスソフトウェアは、以下と同じレイアウトではない場合がありますので、ご不明な点がある場合はソフトウェアメーカーにお問い合わせください。

Macファイアウォールの設定

- システム環境設定を開きます

- 「セキュリティとプライバシー」に移動し、「ファイアウォール」タブに進みます

- 「ファイアウォールオプション」をクリックします（注：グレーアウトしている場合は、左下隅の鍵マークをクリックし、まずコンピューターのパスワードを入力してください）

- リストから「RedNet Control」と「RedNet Control Server」を見つけ、これらを「外部からの接続を許可」に設定します

- OKを押します