Red 4Pre/8Pre/8Line/16LineをRedNet Controlのタブに追加したことがある場合、該当するRedがコンピューターから電源オフ/切断されている際、そのタブに「Device Not Detected」というメッセージが表示されます:
RedがThunderbolt経由でコンピューターに接続されている状態でこのメッセージが表示される場合、以下の点を確認してください:
次に進んでください:
Appleロゴ > このMacについて > システムレポート > ハードウェア > Thunderbolt。
そこにRedが表示されているはずです:
ここにRedが表示されていない場合、ハードウェアレベルでコンピューターに認識されていないことを示します。 Redがコンピューターに正しくThunderbolt経由で接続されていること、ケーブル(および該当する場合はThunderbolt 3からThunderbolt 2への変換アダプター)に不具合がないことを確認してください。
ハードウェアがここに表示されているにも関わらず、RedNet Controlに引き続き「Device Not Detected」と表示される場合は、当社ウェブサイトのダウンロードセクション(またはお客様のFocusrite.comアカウント)から最新バージョンのRedNet Controlをインストールしていることをご確認ください。
macOS High Sierra(10.13)以降を実行している場合、ドライバーが正しく読み込まれる前に手動でドライバーのインストールを承認する必要がある場合があります。こちらの記事をご参照ください。