macOS のお客様が対象です

まず、Dante Controller で選択されているものと同じプライマリネットワークインターフェースが選択されていることを確認してください。

RedNet Control > Preferences (⌘ ,) > Primary Network Interface。 
(下記の例ではプライマリネットワークインターフェースは en6 ですが、お客様の場合は別の en 番号になっている可能性があります)

macOS Sequoia より、Apple はローカルネットワークを使用するアプリケーションに対して追加のセキュリティオプションを設けています。 
Sequoia をお使いで、Red/RedNet デバイスが RedNet Control には表示されないものの Dante Controller には表示されている場合は、ローカルネットワーク接続を許可しているかどうかをご確認ください。

システム設定 > セキュリティとプライバシー > ローカルネットワーク >
RedNet Control 2 が有効になっていることを確認してください。