対象製品: Scarlett 8i6 (第1世代) および18i6
問題が発生している場合は、8i6の最新のソフトウェアがこちらからインストールされていることをご確認ください。 それでも解決しない場合は、以下の手順をご参照ください:
Scarlettの電源が入らない
Scarlett 8i6 (第1世代) および18i6インターフェースはバスパワー駆動ではないため、付属の電源アダプターが電源に接続されていることをご確認ください。
接続またはパフォーマンスに問題が発生している
- こちらにある該当のガイドに従って、お使いのコンピューターを最適化してください。
- オーディオソフトウェアのバッファーサイズを増やしてみてください。
- 他のUSBデバイスが接続されている場合は、それらを取り外してみてください。
メーターまたはDAWで入力信号が表示されない
- 本体前面のゲインダイヤルを上げて、十分なゲインが確保されていることをご確認ください。
- マイクから信号を入力する場合は、マイクが入力のXLRソケットに接続されていることをご確認ください。
- 楽器信号を入力する場合は、ジャック入力ソケットを使用し、「inst」スイッチがオンになっていることをご確認ください。 チャンネルに「inst」スイッチがない場合は、ジャックを入力1または2に接続してください。
- ライン・レベルの信号を入力する場合は、ジャック入力を使用し、「inst」がオフになっていることをご確認ください。
- コンデンサーマイクを使用する場合は、ファンタム電源がオンになっていることをご確認ください。
- オーディオソースとケーブルが正常に動作していることをご確認ください。
- お使いのDAWが8i6を使用するように正しく設定されていることをご確認ください。
lockedランプが点灯しない
これは、Scarlett MixControlで設定された同期ソースにインターフェースがロックできないことを意味します。
- デジタル入力を使用していない場合は、Scarlett MixControlで同期ソースが「Internal」に設定されていることをご確認ください。
- S/PDIF入力に別のデバイスを接続していて、そのデバイスのデジタルクロックを使用したい場合は、両方のデバイスを同じサンプルレートに設定し、Scarlett MixControlの同期ソースを「S/PDIF」に設定してください。
DAWで高いレイテンシーが発生している
- DAWのバッファーサイズを減らしてください。
ご注意: レイテンシーとバッファーサイズを減らすと、CPU負荷が高まり、より多くのリソースが必要になります。 十分なリソースを利用できない場合は、レイテンシーとバッファーサイズを増やす必要が生じる場合があります。