対象製品:
Scarlett 4th Gen
ごくまれに、Focusrite Control 2 経由で Scarlett のファームウェアをアップデートできない場合があります。その場合は、以下の手順に従ってください。
- Scarlett がお客様のコンピュータの USB ポートに接続されていることを確認してください。 Scarlett が USB ハブ経由で接続されている場合は、代わりにコンピュータのポートに直接接続してみてください。
- 使用している USB ケーブルに問題がある場合に備えて、長さが 2 メートル未満の別の USB ケーブルを試してください。
- [2i2、4i4、16i16、18i16 のみ] コンピュータに接続する USB ケーブルが Scarlett の「USB」と表示されたポートに接続されており、十分な電力が供給されていることを確認してください。電源要件に関する詳細情報は、2i2 についてはこちら、4i4 についてはこちら、16i16 および 18i16 についてはこちらをご覧ください。
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