対象製品:
- Scarlett Solo (全世代)
- Scarlett 2i2 (全世代)
- Scarlett 2i4 (第1世代および第2世代)
- Scarlett 4i4 (第3世代)
- iTrack Solo
USBケーブルをコンピューターに初めて接続したときに、ゲインまたはUSB LEDが数回点滅するのは正常な動作です。 また、入力が何らかのオーディオ信号を受信している場合に、ゲインダイヤル周辺のLEDが点滅するのも正常な動作です。
ただし、インターフェイスが接続されているときにゲインまたはUSB LEDが常に点滅する場合は、通常、コンピューターから十分な電力を引き出せていないことを意味します。 Windowsがデバイスの接続を試み続け、チャイム音で示されることもあります。
ScarletまたはiTrackインターフェイスをお持ちで、この問題が発生している場合は、以下をお勧めします:
コンピューターの最適化
USBポートが十分な電力を供給していることを確認するために、以下の記事(お使いのWindowsバージョンに応じて)の手順、特にUSBの最適化をお試しください:
別のUSBポートとUSBケーブルをテストする
同じコンピューター上であっても、すべてのUSBポートが同じパフォーマンスを発揮するわけではありません。 コンピューターの1つのUSBポートから、別のUSBポートと比較してより良いパフォーマンスが得られる場合があります。
また、USBケーブルが問題の原因である可能性もあります。 安定した接続を維持するには長すぎるか、故障している可能性があります。 可能であれば、別のUSBケーブル(長さ2メートル未満)をお試しください。
- USB-B to Aケーブル(Scarlett第1/第2世代およびiTrack Solo)は、通常、プリンター、スキャナー、カメラなどの他の家庭用電子機器に付属しています
- USB-C to Aケーブル(Scarlett第3世代)は、携帯電話やBluetoothスピーカーなどの様々な電子アクセサリーに付属していることがあります
電源供給型USBハブの使用
USBポートがインターフェイスに十分な電力を供給していない場合、電源供給型USBハブを使用することが良い解決策となる場合があります。
以下は、当社がテストした電源供給型USBハブです。 他の電源供給型ハブも機能する可能性がありますが、現時点ではテストされていません。
- TRUST UK HU-5540
- TRUST USB 3.0 Hub 4-Port
- Belkin USB 2.0 Hub 7-port
- Anker AH221 USB 3.0 7-port
- Amazon Basics USB 2.0 7-port hub (ASIN No: B00E0NH9FC)
問題を解決するには、ハブは必ず電源供給型である必要があることにご注意ください。バスパワー型ハブでは機能しません。 一般的に、この特定の問題が発生している場合にのみ電源供給型USBハブの使用をお勧めします。可能であれば、インターフェイスをコンピューターのUSBポートに直接接続するのが常に最善です。 可能であれば、購入前にハブをテストすることをお勧めします。