Windows에 적용됩니다.
'클린 부팅'은 최소한의 앱, 드라이버 및 서비스만 실행하여 컴퓨터를 시작합니다. 이를 통해 앱, 드라이버 또는 서비스가 발생하는 문제에 영향을 주는지 확인할 수 있습니다.
클린 부팅으로 문제를 해결하기 전에 이 문서의 최적화 단계를 완료하십시오:
시스템 복원 지점 만들기
클린 부팅을 수행하기 전에 클린 부팅으로 인한 문제가 발생할 경우 현재 설정으로 되돌릴 수 있도록 시스템 복원 지점을 만들어야 합니다:
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시작을 클릭하고 '복원 지점 만들기'를 입력한 다음 복원 지점 만들기를 엽니다.
- 시스템 보호 탭으로 이동하여 만들기…를 클릭합니다..
- 복원 지점에 대한 설명을 입력한 다음 만들기를 클릭합니다.
서비스 비활성화
컴퓨터가 네트워크에 연결되어 있는 경우, 네트워크 정책으로 인해 다음 단계를 따르지 못할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 Microsoft 지원 엔지니어의 안내를 받으세요. 그렇지 않으면, 시스템 구성 유틸리티를 사용함으로써 컴퓨터를 사용할 수 없게 될 수 있습니다.
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- 시스템 구성의 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기를 체크합니다.
- 모두 사용 안 함을 클릭하여 모든 서비스를 체크 해제합니다.
- 전체 목록을 스크롤하여 Focusrite 및 오디오 인터페이스와 관련된 모든 서비스를 체크합니다 — 일부 서비스의 제조업체로 Focusrite Audio Engineering Ltd.가 표시될 수 있지만 모두 그런 것은 아닙니다.
시작 프로그램 앱 비활성화
- 시작프로그램 탭으로 이동하여 작업 관리자 열기를 클릭합니다.
- 작업 관리자의 시작프로그램 앱 탭에서 상태를 클릭하여 앱을 사용 또는 사용 안 함으로 정렬합니다 — 현재 활성화된 앱을 기록해 둡니다.
- Focusrite 또는 오디오 인터페이스와 관련이 없는 모든 앱을 사용 안 함으로 설정합니다. 클린 부팅 문제 해결을 완료한 후 사용하려는 시작프로그램 앱은 나중에 여기에서 다시 활성화해야 합니다.
- 작업 관리자를 닫습니다.
다시 시작 및 테스트
- 시스템 구성으로 돌아가서 확인을 클릭합니다.
- 메시지가 표시되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
컴퓨터를 재시작하면 '클린 부팅 환경'으로 진입합니다. 클린 부팅 환경에 있는 동안 컴퓨터의 일부 기능이 일시적으로 손실될 수 있습니다.
재시작 후, 문제가 발생했던 상황을 재현해 보세요 — 문제가 있었던 앱이나 기능을 테스트해 보세요. 클린 부팅 후에도 문제가 계속 발생한다면, Windows 이외의 시작 앱 및 서비스는 원인에서 제외할 수 있습니다. 그러나 문제가 더 이상 발생하지 않는다면, 클린 부팅 과정을 반복하면서 한 번에 하나씩 앱이나 서비스를 활성화하여 문제가 다시 나타날 때까지 진행할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 앱이나 서비스가 문제를 일으키고 있는지 확인할 수 있습니다.
클린 부팅 후 컴퓨터를 재시작하면 시스템 구성의 서비스 탭에 있는 모든 서비스가 다시 활성화됩니다. 그러나 작업 관리자 > 시작 앱에서 앱을 수동으로 다시 활성화해야 합니다.
위 단계로 해결하려는 문제가 해결되지 않는 경우, 기본 문제 해결 문서로 돌아가세요: