Windows 시스템에서는 장치 관리자를 통해 인터페이스가 올바르게 나열되어 있는지 확인할 수 있습니다. 액세스하려면:

'시작' 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 > 장치 관리자.

Focusrite 인터페이스는 다음 두 항목 아래에 표시되어야 합니다: '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 및 'Focusrite Audio'.

장치 관리자에 인터페이스가 표시되지 않으면 다른 USB/Thunderbolt 케이블과 다른 USB/Thunderbolt 포트를 테스트하세요. 여전히 인터페이스를 볼 수 없는 경우 지원팀에 문의하세요.

장치 관리자에 인터페이스가 올바르게 표시되지만 Focusrite Control에 여전히 하드웨어 연결 안 됨이 표시되는 경우, 다음 지침을 완료하세요:

1) 다운로드 페이지 또는 Focusrite.com 계정에서 최신 버전의 Focusrite Control이 있는지 확인하세요.  Focusrite Control의 버전 번호는 소프트웨어 오른쪽 하단에 표시되므로 다운로드 페이지의 버전과 비교할 수 있습니다.

2) Focusrite Control이 컴퓨터의 주 C: 드라이브에 설치되었는지 확인하세요. Focusrite Control을 보조 드라이브에 설치하면 문제가 발생할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 기본 옵션을 사용하여 Focusrite Control을 다시 설치하세요.

3) 'Focusrite Control Server'가 실행 중인지 확인하세요. 확인 방법:

• Windows '시작' 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제어판'을 클릭하세요.
• 검색 창에 '로컬'을 입력하세요
• '로컬 서비스 보기'를 선택하세요

• 목록에서 'Focusrite Control Server'를 찾아 클릭하세요
• 서비스가 현재 중지된 경우:
  • 화면 왼쪽의 '시작' 을 클릭하세요
• 서비스가 실행 중인 경우:
  • 화면 왼쪽의 '다시 시작' 을 클릭하세요

4) 'Focusrite Control Server'를 수동으로 실행할 수 있습니다. 방법:

• 파일 탐색기를 엽니다
• '이 PC' > '로컬 디스크 (C:)'로 이동하세요
  • 'Program Files' > 'Focusrite' > 'Focusrite Control' > 'Server'
• 'ControlServer.exe'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 클릭하세요

이제 서비스가 시작되고 Focusrite Control이 인터페이스를 인식해야 합니다.

* 하드 드라이브 이름이 다를 수 있습니다.

macOS 10.13+ 이상에서 Clarett Thunderbolt, Saffire 또는 Red 인터페이스 사용자인 경우, 아래 단계와 함께 다음 문서를 참조하세요:

Catalina / Mojave / High Sierra에서 Clarett / Saffire / Red 인터페이스가 작동하지 않습니다

인터페이스가 연결된 것으로 표시되는지 확인하려면:

Apple 로고(화면 왼쪽 상단)를 클릭 > 이 Mac에 관하여 > 시스템 리포트 > 하드웨어 > USB 또는 Thunderbolt.

하드웨어 수준에서 인터페이스가 인식되면 아래와 같이 기본 창에 인터페이스 모델이 표시됩니다.

시스템 리포트에 인터페이스가 표시되지 않으면 다른 USB 또는 Thunderbolt 케이블과 다른 USB 또는 Thunderbolt 포트로 테스트하세요. 여전히 인터페이스를 볼 수 없는 경우 지원팀에 문의하세요.

시스템 리포트에 인터페이스가 올바르게 표시되지만 Focusrite Control에 여전히 하드웨어 연결 안 됨이 표시되는 경우 다음 지침을 완료하세요:

1) 다운로드 페이지 또는 Focusrite.com 계정에서 최신 버전의 Focusrite Control이 있는지 확인하세요. Focusrite Control의 버전 번호는 소프트웨어 오른쪽 하단에 표시되므로 다운로드 페이지의 버전과 비교할 수 있습니다.

2) Clarett Thunderbolt 인터페이스를 사용하는 경우 이 문서에 따라 드라이버를 로드하도록 허용했는지 확인하세요.

3) Focusrite Control Server가 실행 중인지 확인하세요. 방법:

• Focusrite Control을 엽니다
• Finder를 열고 다음으로 이동:
  • 응용 프로그램 > 유틸리티 > 활성 상태 보기 > 'FocusriteControlServer' 찾기 
• 'FocusriteControlServer'를 더블 클릭 > '종료'를 클릭하세요

서비스가 종료되지 않고 활성 상태 보기에 남아 있습니다. 이제 인터페이스가 Focusrite Control에 나타나야 합니다. 

이 방법이 작동하지 않으면 4단계로 이동하세요:

4) 이 서버를 수동으로 시작하세요. 방법 :

• Finder > 응용 프로그램
• Focusrite Control을 *마우스 오른쪽 버튼으로 클릭*하고 다음으로 이동:
  • 패키지 내용 보기 > Contents > Library > LoginItems
• 'FocusriteControlServer'를 더블 클릭하세요

1) 다운로드 페이지 또는 Focusrite.com 계정에서 최신 버전의 Focusrite Control이 있는지 확인하세요. Focusrite Control의 버전 번호는 소프트웨어 오른쪽 하단에 표시되므로 다운로드 페이지의 버전과 비교할 수 있습니다.

2) Focusrite Control이 컴퓨터의 주 C: 드라이브에 설치되었는지 확인하세요. Focusrite Control을 보조 드라이브에 설치하면 문제가 발생할 수 있습니다. 확실하지 않은 경우 Focusrite Control을 다시 설치하세요.

3) 'Focusrite Control Server'가 실행 중인지 확인하세요. 방법:

• Windows '시작' 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제어판'을 클릭하세요
• 검색 창에 '로컬'을 입력하세요
• '로컬 서비스 보기'를 선택하세요
• 목록에서 'Focusrite Control Server'를 찾아 클릭하세요
• 서비스가 현재 중지된 경우:
  • 화면 왼쪽의 '시작' 을 클릭하세요
• 서비스가 실행 중인 경우:
  • 화면 왼쪽의 '다시 시작' 을 클릭하세요

4) 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어가 'Focusrite Control Server' 실행을 차단하지 않는지 확인하세요. 이는 타사 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어가 설치된 경우에만 해당됩니다. Windows Defender는 이 문제를 일으키지 않습니다. 

특정 프로세스 및 폴더를 예외로 허용하는 방법은 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어에 따라 다르지만 일반적으로 프로세스를 선택할 수 있습니다:

• 이 경우 'Focusrite Control'을 선택하세요

또는 폴더:

• C: > Program Files > Focusrite.
• C: > Program Files > Focusrite > Server.

방화벽 또는 안티바이러스를 비활성화한 상태로 Focusrite Control 설치를 다시 실행하세요. 설치 프로그램을 실행할 때 설치 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.

5) 'Focusrite Control Server'를 수동으로 실행할 수 있습니다. 방법:

• 파일 탐색기를 엽니다.
• 이 PC > 로컬 디스크 (C:)로 이동:
  • Program Files > Focusrite > Focusrite Control > Server
• 'ControlServer.exe'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 클릭하세요

이제 서비스가 시작되고 Focusrite Control이 인터페이스를 인식해야 합니다.

macOS 10.13+ 이상에서 Clarett Thunderbolt, Saffire 또는 Red 인터페이스 사용자인 경우 아래 단계 외에도 다음 문서를 참조하세요:

Catalina / Mojave / High Sierra에서 Clarett / Saffire / Red 인터페이스가 작동하지 않습니다

Apple 로고(화면 왼쪽 상단)를 클릭 > 이 Mac에 관하여 > 시스템 리포트 > 하드웨어 > USB 또는 Thunderbolt.

하드웨어 수준에서 인터페이스가 인식되면 아래와 같이 기본 창에 인터페이스 모델이 표시됩니다.

시스템 리포트에 인터페이스가 표시되지 않으면 다른 USB 또는 Thunderbolt 케이블과 다른 USB 또는 Thunderbolt 포트로 테스트하세요. 여전히 인터페이스를 볼 수 없는 경우 지원팀에 문의하세요.

시스템 리포트에 인터페이스가 올바르게 표시되지만 Focusrite Control에 여전히 하드웨어 감지 안 됨이 표시되는 경우 다음 지침을 완료하세요:

1) 다운로드 페이지 또는 Focusrite.com 계정에서 최신 버전의 Focusrite Control이 있는지 확인하세요.  Focusrite Control의 버전 번호는 소프트웨어 오른쪽 하단에 표시되므로 다운로드 페이지의 버전과 비교할 수 있습니다.

2) Clarett Thunderbolt 인터페이스를 사용하는 경우 이 문서에 따라 드라이버를 로드하도록 허용했는지 확인하세요.

3) Focusrite Server가 실행 중인지 확인하세요. 방법:

• Focusrite Control을 엽니다.
• Finder를 열고 다음으로 이동:
  • 응용 프로그램 > 유틸리티 > 활성 상태 보기.
    • 'FocusriteControlServer'를 찾으세요.
• 'FocusriteControlServer'를 더블 클릭 > '종료'를 클릭하세요.

서비스가 종료되지 않고 활성 상태 보기에 남아 있으며, 이제 Focusrite Control에서 인터페이스가 감지되어야 합니다.

이 방법이 작동하지 않으면 4단계로 이동하세요:

4) 이 서버를 수동으로 시작하세요. 방법:

• Finder > 응용 프로그램
• Focusrite Control을 *마우스 오른쪽 버튼으로 클릭*하고 다음으로 이동:
  • 패키지 내용 보기 > Contents > Library > LoginItems
• 'FocusriteControlServer'를 더블 클릭하세요.

이제 Focusrite Control을 열면 인터페이스가 인식되어야 합니다.

5) 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어가 'Focusrite Control Server' 실행을 차단하지 않는지 확인하세요. 이는 타사 방화벽 또는 안티바이러스 소프트웨어가 설치된 경우에만 해당됩니다.

Focusrite Control Server는 설치 중에 방화벽 예외로 자동으로 추가되어야 합니다. 방화벽 옵션에 Focusrite Control 서버가 없는 경우 다음으로 이동하여:

• Finder > 응용 프로그램.
• Focusrite Control을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음으로 이동:
  • 패키지 내용 보기 > Contents > Library > LoginItems - 이 창을 열어 두세요.
• 다음으로 이동:
  • macOS Ventura 13 이상 - 시스템 환경설정 > 네트워크 > 방화벽 > 옵션
  • macOS Monterey 12 이하 - 시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > 방화벽 > 방화벽 옵션.
• 'FocusriteControlServer'를 '방화벽 옵션' 화면으로 드래그하세요.
• 'FocusriteControlServer'를 '모든 수신 연결 허용'으로 설정하세요.

이 작업을 수행하는 동안 Firewall options에 Focusrite Control 애플리케이션 자체도 드래그하세요.