적용 대상:

• iOS용 Focusrite Control 앱
• Scarlett 6i6, 18i8, 18i20 (2세대)
• Scarlett 4i4, 8i6, 18i8 및 18i20 (3세대)
• Clarett Thunderbolt 시리즈
• Clarett USB 제품군
• Clarett+ 제품군
• Red 제품군

Focusrite Control iOS 앱이란 무엇인가요?

Focusrite Control iOS 앱을 사용하면 iOS 기기에서 인터페이스를 원격으로 제어할 수 있으며, 이는 인터페이스가 Windows 또는 Mac 컴퓨터에 물리적으로 연결되어 있는 경우에만 가능합니다.

문제 해결 단계

iOS용 Focusrite Control은 iOS 기기와 컴퓨터 간의 통신을 위해 안정적인 Wi-Fi 연결에 의존합니다. 앱에 인터페이스가 표시되지 않거나 연결이 자주 끊어지는 경우 다음 문제 해결 단계를 확인하시기 바랍니다: 

1. 컴퓨터에 최신 버전의 Focusrite Control(데스크톱)이 설치되어 있습니까? 호환되는 인터페이스의 최신 버전은 다운로드 페이지 여기에서 얻을 수 있습니다.
2. Focusrite iOS Control 앱의 최신 버전이 있습니까? 없는 경우 iOS 기기의 App Store 애플리케이션에서 설치하시기 바랍니다.
3. 인터페이스를 Windows 또는 Mac 컴퓨터에 직접 연결하고 있습니까? 인터페이스를 iOS 기기에 연결하는 경우 Focusrite Control 앱이 이를 감지하지 못합니다. 현재 인터페이스가 iOS 기기에 물리적으로 연결되어 있을 때 iOS 기기에서 인터페이스 설정을 변경하는 것은 불가능합니다.
4. Focusrite Control 데스크톱 앱을 실행 중인 컴퓨터와 사용 중인 iOS 기기가 모두 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인했습니까? 이미 연결되어 있는데 연결이 끊기는 경우, 라우터가 컴퓨터/iOS 기기에서 상당히 멀리 떨어져 있습니까? 무선 라우터에서 멀어질수록 신호가 약해집니다.
5. 두 기기가 이미 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우, 동일한 서브넷에 있습니까? 거의 모든 '가정용' 라우터를 사용할 때 이는 자동으로 수행되며 더 복잡한 네트워크 설정이 있는 경우에만 문제가 될 수 있습니다.
6. 연결을 차단할 수 있는 방화벽/바이러스 백신 소프트웨어가 실행 중입니까? 이를 확인하는 가장 좋은 방법은 이러한 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다. 해결되는 경우 Focusrite Control을 예외로 추가할 수 있습니다(Mac 방화벽 및 Windows 방화벽 단계는 아래 참조). 타사 방화벽/바이러스 백신 소프트웨어는 아래와 동일한 레이아웃이 아닐 수 있으며, 확실하지 않은 경우 소프트웨어 제조업체에 문의하시기 바랍니다.

Mac 방화벽 구성

1. System Preferences 열기
2. 'Security and Privacy'로 이동한 후 'Firewall' 탭으로 이동합니다
3. 'Firewall options'을 클릭합니다(참고: 회색으로 표시된 경우 왼쪽 하단의 자물쇠 기호를 클릭하고 먼저 컴퓨터 비밀번호를 입력하십시오)
4. 목록에서 'Focusrite Control' 및 'Focusrite Control Server'를 찾은 다음 'Allow incoming connections'로 설정합니다
5. OK를 누릅니다

Windows 방화벽 구성

1. 제어판 열기
2. '시스템 및 보안'으로 이동합니다
3. 'Windows 방화벽'을 선택합니다
4. 'Windows 방화벽을 통해 앱 허용'을 클릭합니다
5. 'Focusrite Control' 옆의 체크박스가 선택되어 있는지 확인합니다
6. OK를 클릭하십시오

• 아래 단계에 따라 컴퓨터에서 Focusrite Control Server를 다시 시작해 보십시오.

Mac

1. Focusrite Control 열기
2. Finder를 열고 다음으로 이동합니다:
   • Applications > Utilities > Activity Monitor > 'FocusriteControlServer'를 찾습니다 
3. 'FocusriteControlServer'를 더블 클릭 > 'Quit'을 클릭합니다. 이렇게 하면 서버가 다시 시작됩니다.

Windows

1. Windows '시작' 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '제어판'을 클릭합니다.
2. 검색창에 'local'을 입력합니다
3. 
'View Local Services'를 선택합니다

4. 목록에서 'Focusrite Control Server'를 찾아 클릭합니다
5. 현재 서비스가 중지된 경우:
   • 화면 왼쪽에 있는 '시작'을 클릭하십시오
6. 서비스가 실행 중인 경우:
   • 화면 왼쪽에 있는 '다시 시작'을 클릭하십시오