対象製品:

• Focusrite Control iOS用アプリ
• Scarlett 6i6、18i8、18i20（第2世代）
• Scarlett 4i4、8i6、18i8、18i20（第3世代）
• Clarett Thunderboltシリーズ
• Clarett USBシリーズ
• Clarett+シリーズ
• Redシリーズ

Focusrite Control iOSアプリとは何ですか？

Focusrite Control iOSアプリを使用すると、iOSデバイスからインターフェースをリモート操作できます。ただし、インターフェースがWindowsまたはMacコンピュータに物理的に接続されている場合に限ります。

トラブルシューティング手順

iOS版Focusrite Controlは、iOSデバイスとコンピュータ間の通信に安定したWi-Fi接続を必要とします。アプリにインターフェースが表示されない、または頻繁に接続が切断される場合は、以下のトラブルシューティング手順をご確認ください： 

1. コンピュータに最新バージョンのFocusrite Control（デスクトップ）がインストールされていますか？最新バージョンは、対応インターフェースのダウンロードページこちらから入手できます。
2. 最新バージョンのFocusrite iOS Controlアプリをお持ちですか？お持ちでない場合は、iOSデバイスのApp Storeアプリケーションからインストールしてください。
3. インターフェースをWindowsまたはMacコンピュータに直接接続していますか？インターフェースをiOSデバイスに接続している場合、Focusrite Controlアプリでは検出できません。現在、インターフェースがiOSデバイスに物理的に接続されている状態で、iOSデバイスからインターフェースの設定を変更することはできません。
4. Focusrite Controlデスクトップアプリを実行しているコンピュータと、使用しているiOSデバイスが同じWi-Fiネットワークに接続されていることを確認しましたか？既に同じネットワークに接続していて接続切断が発生する場合、ルーターがコンピュータ/iOSデバイスから遠く離れていませんか？ワイヤレスルーターから離れれば離れるほど、信号が弱くなります。
5. 両方のデバイスが既に同じWi-Fiネットワークに接続されている場合、同じサブネット上にありますか？ほとんどの「家庭用」ルーターを使用している場合、これは自動的に行われるため、より複雑なネットワーク設定を行っている場合のみ問題となります。
6. 接続をブロックする可能性のあるファイアウォール/アンチウイルスソフトウェアが実行されていませんか？これを確認する最良の方法は、そのようなソフトウェアを一時的に無効にして、問題が解決するかどうかを確認することです。解決する場合は、Focusrite Controlを例外として追加できます（MacファイアウォールとWindowsファイアウォールの手順は以下）。サードパーティ製のファイアウォール/アンチウイルスソフトウェアは以下と同じレイアウトではない場合があります。ご不明な点はソフトウェアメーカーにお問い合わせください。

Macファイアウォールの設定

1. 「システム環境設定」を開く
2. 「セキュリティとプライバシー」に進み、「ファイアウォール」タブに移動します
3. 「ファイアウォールオプション」をクリックします（注：これがグレーアウトしている場合は、左下隅の鍵マークをクリックし、まずコンピュータのパスワードを入力してください）
4. リストから「Focusrite Control」と「Focusrite Control Server」を見つけ、「外部からの接続を許可」に設定します
5. 「OK」を押します

Windowsファイアウォールの設定

1. コントロールパネルを開きます
2. 「システムとセキュリティ」に移動します
3. 「Windowsファイアウォール」を選択します
4. 「Windowsファイアウォール経由でのアプリの許可」をクリックします
5. 「Focusrite Control」の横のチェックボックスがオンになっていることを確認します
6. 「OK」をクリックします

• 以下の手順に従って、コンピュータのFocusrite Control Serverを再起動してみてください。

Mac

1. 開く Focusrite Control
2. Finderを開き、次に移動します：
   • アプリケーション > ユーティリティ > アクティビティモニタ > 「FocusriteControlServer」を探す 
3. 「FocusriteControlServer」をダブルクリック > 「終了」をクリックします。これによりサーバーが再起動されます。

Windows

1. Windowsの「スタート」メニューを右クリックし、「コントロールパネル」をクリックします。
2. 検索バーに「local」と入力します
3. 
「ローカルサービスの表示」を選択します

4. リストから「Focusrite Control Server」を探し、それをクリックします
5. サービスが現在停止している場合：
   • 画面の左側の「開始」をクリックしてください
6. サービスが実行中の場合：
   • 画面の左側の「再起動」をクリックしてください