적용 대상: Clarett Thunderbolt 시리즈
Windows PC에서 Clarett 인터페이스를 사용하는 중 문제가 발생하면 다음 사항을 확인하는 것이 좋습니다:
Clarett를 올바른 Thunderbolt 포트에 연결하고 있습니까, 아니면 DisplayPort/USB 3.1 포트에 연결하고 있습니까?
Display 포트는 Thunderbolt 1 및 2 포트와 동일하게 생겼으며, USB 3.1 포트는 Thunderbolt 3 포트와 동일하게 생겼습니다. Thunderbolt 포트 옆에는 Thunderbolt 로고 가 있어야 합니다 (확실하지 않은 경우 컴퓨터/마더보드 제조업체에 문의하거나 사용 설명서를 참조하십시오):
지원되는 운영 체제를 실행하고 있습니까?
Windows 8.1 및 Windows 10은 Thunderbolt 1 및 2에서 지원되며, Thunderbolt 3 포트를 사용하는 경우 Windows 10을 사용해야 합니다. Clarett Windows 드라이버가 Windows 7 시스템에서 작동할 수 있지만, 이는 완전히 테스트되지 않았으며 문제가 발생할 수 있습니다 - 항상 지원되는 운영 체제를 사용하는 것이 좋습니다.
컴퓨터에 Intel Thunderbolt 소프트웨어가 설치되어 실행되고 있습니까?
이 소프트웨어는 Windows 컴퓨터에 Thunderbolt 장치를 연결할 때 필요합니다. Thunderbolt 포트가 내장된 모든 Windows 컴퓨터에는 이 소프트웨어가 사전 설치되어 있어야 하지만, PCIe + 헤더 확장 카드를 통해 컴퓨터에 Thunderbolt 포트를 추가한 경우에는 설치되지 않았을 수 있습니다.
컴퓨터에 연결된 Thunderbolt 장치를 확인하고 '허용' 또는 '차단'할 수 있는 소프트웨어가 컴퓨터에 없는 경우 PC/마더보드 제조업체에 문의하십시오.
Intel Thunderbolt 소프트웨어에서 Clarett를 '항상 연결'로 설정했습니까?
Thunderbolt 장치는 연결 권한을 받아야 하며, Clarett를 처음 연결할 때 '항상 연결' 옵션을 선택해야 합니다.
프로세서 스케줄링을 "백그라운드 서비스"로 설정했습니까?
- 이렇게 하려면:
- 제어판에서 "시스템" 선택
- - "고급 시스템 설정"으로 이동한 다음 "고급" 탭으로 이동
- - 성능 아래의 "설정..."을 클릭하여 "성능 옵션" 창을 엽니다.
- - "고급" 탭으로 이동하여 프로세서 스케줄링을 "백그라운드 서비스"로 설정
- - "적용"을 클릭한 다음 "확인"을 클릭합니다.
컴퓨터/마더보드에 최신 BIOS 버전이 설치되어 있는지 확인했습니까?
PCIe + 헤더 확장을 통해 Thunderbolt 포트를 추가한 경우 컴퓨터에 Thunderbolt를 지원하는 BIOS 버전이 탑재되지 않았을 수 있으므로 이는 특히 중요합니다. 컴퓨터/마더보드 제조업체에 확인하고 최신 BIOS 버전이 설치되어 있는지 확인하십시오.
이 컴퓨터에서 다른 Thunderbolt 장치가 작동합니까?
그렇지 않은 경우 컴퓨터의 Thunderbolt 구현 또는 구성에 보다 일반적인 문제가 있을 수 있습니다. 가능한 경우 다른 Thunderbolt 케이블로 확인한 다음 필요한 경우 추가 문제 해결을 위해 컴퓨터/마더보드 제조업체에 문의하는 것이 좋습니다.
컴퓨터에서 "PCI Express 링크 상태 전원 관리"를 구성했습니까?
이 설정이 현재 전원 절약으로 구성되어 있으면 가청 글리치가 발생할 수 있습니다. 제어판 > 전원 옵션 > 고급으로 이동하여 이를 "끔"으로 변경하는 것이 좋습니다: