적용 대상: Scarlett 1세대/2세대/3세대, Clarett USB
2021년 9월 이후 출시된 드라이버는 Windows 7을 지원하지 않습니다. 자세한 내용은 여기를 참조하세요. 제품이 이전에 Windows 7에서 지원된 경우, 이전 버전의 드라이버를 다운로드하여 설치할 수 있습니다.
Windows 7에 Focusrite USB 드라이버를 설치하려면 시스템이 완전히 최신 상태여야 합니다. Windows 7을 자동으로 또는 정기적으로 업데이트하는 경우 드라이버 설치 시 문제가 발생하지 않습니다. 그러나 업데이트를 수동으로 제어하거나 Windows 7을 전혀 업데이트하지 않는 경우 설치 프로그램을 실행할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다:
Windows 7 시스템을 완전히 최신 상태로 유지할 것을 권장하지만, 특별한 이유로 그렇게 할 수 없는 경우 다음 링크에서 필요한 특정 업데이트를 설치해 볼 수 있습니다:
업데이트가 설치되지 않음
업데이트를 실행하려고 할 때 "업데이트가 컴퓨터에 적용되지 않습니다"라는 오류 메시지가 표시되는 경우, 일반적으로 먼저 설치해야 하는 다른 업데이트가 있거나(이 경우 시작 > 프로그램 > Windows Update로 이동하여 사용 가능한 모든 업데이트를 설치해야 함), 64비트 시스템에 32비트 버전의 업데이트를 설치하려고 하는 것(또는 그 반대)을 의미합니다.
32비트 또는 64비트 시스템이 있는지 확실하지 않은 경우 Microsoft의 이 문서에 나와 있는 단계에 따라 확인할 수 있습니다.
Windows Update가 멈춘 것 같거나 응답하지 않음
시작 > 프로그램 > Windows Update로 이동하여 업데이트를 설치하려고 할 때 잠시 기다려도 프로세스가 아무 작업도 수행하지 않는 것처럼 보이는 경우, 서비스가 멈췄을 가능성이 있습니다. 이 경우 다음 단계에 따라 서비스를 다시 시작할 수 있습니다:
1. 시작 버튼을 클릭합니다
2. cmd를 입력합니다
3. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다
4. 다음 명령을 입력하고 각 명령 후에 Enter 키를 누릅니다:
net stop bits
net stop wuauserv
5. C:\Windows\SoftwareDistribution 폴더로 이동합니다. 해당 폴더의 내용을 삭제합니다.
6. 명령 프롬프트로 돌아가서 다음 명령을 입력하고 각 명령 후에 Enter 키를 누릅니다:
net start bits
net start wuauserv
7. 시작 > 프로그램 > Windows Updates로 이동하여 화면 왼쪽의 '업데이트 확인'을 클릭합니다
8. 업데이트 검색이 완료되면(시간이 걸릴 수 있음) 컴퓨터에 사용 가능한 모든 업데이트를 설치합니다
이 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작한 다음 업데이트를 다시 확인하는 것이 좋습니다. 이전 업데이트를 설치한 후 일부 추가 업데이트를 사용할 수 있게 될 수 있습니다.
컴퓨터가 완전히 최신 상태가 되면 문제없이 Focusrite USB 드라이버를 설치할 수 있습니다.
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