Windows에서 Focusrite 인터페이스에 적용됩니다
Focusrite 소프트웨어를 설치하기 전에 타사 백신 또는 방화벽 소프트웨어를 비활성화하는 것을 권장합니다. 또한 설치 프로그램 .exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하는 것이 좋습니다.
일부 안티치트 엔진에서 문제가 발생하는 경우가 있었습니다. 컴퓨터에서 안티치트 엔진(예: Riot Vanguard 또는 EA Anticheat)이 실행 중인 경우 Focusrite 소프트웨어를 설치하기 전에 반드시 비활성화해 주십시오.
문제가 지속되면 아래에 표시된 오류 메시지 아래의 단계를 따르십시오.
블루스크린(BSOD)
McAfee 바이러스 백신이 설치된 일부 Windows 10 및 11 시스템에서 드라이버를 사용할 때 BSOD에 대한 여러 보고를 받았습니다.
이 문제를 해결하려면 다음 문서의 단계를 따르십시오: McAfee 백신으로 인한 블루스크린.
Microsoft Visual C++ 재배포 가능 패키지 또는 'mfc140.dll' 설치 문제
이는 오래된 Microsoft Visual C++ Redistributable 설치로 인해 발생할 수 있습니다. 다음 오류 메시지 중 하나가 표시될 수 있습니다:
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이 문제를 해결하려면 아래 단계를 따르십시오.
- 여기에서 Microsoft 문제 해결사를 다운로드하십시오.
- 다운로드 폴더로 이동하여 MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta 파일을 더블 클릭하여 문제 해결사를 실행합니다.
- Next를 클릭합니다.
- Uninstalling을 클릭합니다.
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Focusrite 설치 프로그램을 실행할 때 오류 메시지에 표시된 Visual C++ Redistributable 버전을 선택하고 다음을 선택합니다.
- Yes, try uninstall을 선택합니다.
- Focusrite 설치 프로그램을 다시 실행합니다.
'focusritePal64.dll' 설치 문제
이는 시스템에서 타사 백신이 실행 중인 경우 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 컴퓨터의 모든 백신을 비활성화한 후 Focusrite 설치 프로그램을 다시 실행하십시오. Focusrite 소프트웨어를 성공적으로 설치한 후 백신을 다시 활성화할 수 있습니다.
Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화할 수 없음
이 문제는 백신 소프트웨어가 Focusrite 드라이버 설치를 중단시키거나 Microsoft Visual C++ Redistributable 문제를 건너뛴 경우에 발생할 수 있습니다. 장치 관리자에서 (코드 37) Windows에서 이 하드웨어의 장치 드라이버를 초기화할 수 없음 오류가 표시될 수 있습니다.
이 문제를 해결하려면 모든 백신을 비활성화하고 설치 프로그램을 관리자 권한으로 다시 실행하십시오(설치 프로그램 .exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다). Redistributable 오류 메시지가 표시되면 위에 설명된 단계를 완료하십시오.
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