Focusrite Control 2およびFocusrite Control 2 Mobileに適用されます
iOSおよびAndroid用のFocusrite Control 2アプリを使用すると、デスクトップコンピュータ上のFocusrite Control 2を介してデバイスをリモートで制御できます。
デバイスがデスクトップコンピュータに接続されており、Focusrite Control 2デスクトップアプリがインストールされ実行されている必要があります。デスクトップ版のFocusrite Control 2はこちらからダウンロードできます。
iOSまたはAndroidアプリをコンピューターとペアリングする際に問題が発生している場合は、以下の手順が役立つ場合があります。
トラブルシューティング
- サポートされているデバイスをお持ちかどうかご確認ください。 Focusrite Control 2モバイルは現在以下に対応しています：
- ISA C8X
- Scarlett 4th Generation
- Scarlett 3rd Generation
- Clarett+およびClarett USB
- Scarlett 6i6、18i8、および18i20 2世代目
- Focusrite Control 2モバイルおよびデスクトップアプリを再起動し、再度ペアリングをお試しください。
- お客様のコンピュータとiOS/Androidデバイスの両方が同じネットワーク上にあることをご確認ください。
- デスクトップ上のFocusrite Control 2がお客様のコンピュータのファイアウォールによってブロックされていないことをご確認ください。これを確認するには、以下の手順に従ってください。
Windows
- スタートメニューを開き、コントロールパネルを検索します。
- コントロールパネルを開き、システムとセキュリティ > Windows Defender ファイアウォール > 許可されたアプリに移動します
- リストを下にスクロールし、Focusrite Control 2 のパブリックチェックボックスがチェックされていることを確認します。
macOS
- 設定を開き、ネットワーク > ファイアウォール > オプションに移動します。
- Focusrite Control 2が着信接続を許可するに設定されていることを確認します
iOS
デバイスの設定で、アプリがローカルネットワークにアクセスできることを確認してください。
- 設定 > アプリ > FC2に移動します
- ローカルネットワークを有効にします
- カメラを有効にすると、コンピューター上のQRコードをスキャンできるようになります。
Android
- 設定 > アプリ > FC2 > 権限に移動します。
- カメラが許可されていることを確認します。
デバイスをペアリングできません
接続をブロックする可能性のあるサードパーティ製のアンチウイルスやファイアウォールがないことをご確認ください。
デスクトップおよびモバイルデバイスの両方でVPNが無効化/切断されていることをご確認ください。
-
ルーターでマルチキャストが有効になっていない場合、モバイルデバイスをコンピューター上のFocusrite Control 2に接続することはできません。
この設定は、お使いのルーターによって異なります。ルーターの設定については、メーカーに確認することをお勧めします。
-
両方のデバイスが同じサブネット上にあることをご確認ください。ほぼすべての「家庭用」ルーターを使用している場合、これは自動的に行われ、より複雑なネットワーク設定を行っている場合にのみ問題となるはずです。
「ホーム」と「ゲスト」のワイヤレスネットワークを設定している場合、これらは異なるサブネット上にある可能性が高く、各ネットワーク上のデバイス同士は通信できません。
この記事がお役に立たなかった場合は、このページの上部で再度検索していただくか、サポートにお問い合わせいただくには、こちらをクリックしてください。