Sofern Sie Verbindungs- oder Performance-Probleme mit Ihrem USB Audio-Interface haben, empfehlen wir zunächst die folgenden Tipps umsetzen:
Allgemeines Troubleshooting:

• Stellen Sie grundsätzlich sicher, daß Sie die aktuellsten USB-Treiber für Ihr Audio-Interface von unserer Webseite herunter geladen und installiert haben.
• Wenn Sie unter Windows arbeiten, ist es oftmals notwendig, dass der PC für die Arbeit mit Audio optimiert wird. Unter folgenden Links finden Sie die jeweils relevanten Artikel zur Optimierung der verschiedenen Microsoft-Betriebssysteme:
• Windows 10
• Windows 11                                    

USB Troubleshooting:

• Entfernen Sie (bis auf ihr USB Audio-Interface) zunächst jedes weitere USB-Gerät vom Computer.
• Testen Sie verschiedene USB-Ports und sofern möglich, auch ein anderes USB-Kabel.
• Verbinden Sie das Audio-Interface direkt und nicht über ein USB-Hub mit dem Computer. Manche Hubs können die Leistung eines USB Audio-Interface beeinträchtigen, oder Verbindungsprobleme verursachen. 
• Verwenden Sie keine USB-Kabel, die länger sind als 150cm. Diese verursachen oftmals Verbindungsprobleme.
• Gehen Sie wie folgt vor, um zu sehen mit welchem USB-Bus das Audio-Interface verbunden ist:
  Mac: Klicken Sie auf das Apfel-Symbol und wählen Sie  "Über diesen Mac > Weitere Informationen… > Systembericht", um die genauen Systeminformationen zu sehen. Wählen Sie dann in der linken Spalte "USB" aus.
  Windows: Öffnen Sie den Gerätemanager des Computers (unter Systemsteuerung). Öffnen Sie das View Menü und wählen Sie "Devices by connection". Durchsuchen Sie die verschiedenen USB-Busse, bis Sie das Audio-Interface aufgeführt finden.
• Sofern Sie unter Windows 7 arbeiten und die CPU durch ein angeschlossenes USB 2.0 Audio-Interface zu stark beansprucht wird, empfehlen wir folgenden Microsoft Hotfix zu installieren. Hierdurch wird ein bekanntes Problem behoben, welches sich durch Aussetzer und Knackser äußerst, die sich in regelmäßigen Abständen (ca. alle 15 Sekunden) wiederholen.