お客様ポータルのパスワードをリセットする方法

パスワードが受け付けられないためにカスタマーポータルアカウントへのログインに問題がある場合は、以下の手順に従ってパスワードをリセットしてください。

ログインページで、アカウントのメールアドレスを確認した後、「パスワードをお忘れですか?」リンクをクリックしてください
数分経ってもパスワードリセットのメールが届いていない場合は、再送信するオプションを含む確認メッセージが表示されます。メインの受信トレイから除外されている場合に備えて、必ず迷惑メール/スパムフォルダをご確認ください。
パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。
このリンクをクリックすると、以下のページに移動します。「新しいパスワード」および「新しいパスワードの再入力」フィールド(緑色でハイライト表示)に新しいパスワードを入力し、「パスワードを変更」をクリックしてください。
確認メッセージが表示されます。「ログインに戻る」をクリックして、新しいパスワードでログインしてください。