対象製品：Scarlett 16i16、18i16第4世代

Scarlett 16i16と18i16第4世代ユニットは、どちらもバスパワー駆動が可能です。 これらのユニットは5V / 3Aを必要とします。そのため、お客様のPCまたはMacで使用するUSBポートがこの仕様を満たしていること、および15W USB-C to USB-Cケーブルを使用していることを確認する必要があります。

15W USB-Cポート 

• Mac – Type Cポートを搭載しているすべてのMacは15Wを出力しますが、12" MacBookのポートは例外です（これは7.5Wのみ出力します）
• PC – 大多数のType Cポートは15Wを出力しますが、確認する最良の方法は、お客様のPCメーカー / USBポートメーカーに問い合わせることです

USB Power Delivery仕様では、以下のUSB-Cポートが十分な電力を供給します：

• USB 3.1
• USB 3.2
• USB 4.0

互換性のあるポートと15W USB-Cケーブルを使用していますが、インターフェイスがバスパワーで動作しません

Windows

Windowsをお使いのお客様は、USB電力の最適化手順を含む最適化記事を使用して、USBポートとコンピュータをオーディオ用に最適化することをお勧めします：Windowsのオーディオ最適化

問題が解決しない場合、システム上の他のUSBポートとUSBポートが電力を共有しており、最大電力供給がすでに使用されていることがよくあります。 他のUSB電源デバイスを取り外してから、Scarlettを再接続することをお勧めします。

MacBook ProとMacBook Air

テストの結果、複数のUSB電源デバイスが同じMacBookに接続されている場合、MacBookの電力供給がすべてのポートに必要な電力を常に送信できるとは限らないことがわかりました。

MacBookが18i16または16i16にバスパワーを供給していない場合は、USB電源を使用している他のUSBデバイスをすべて取り外してから、Scarlettを再接続することをお勧めします。