WindowsおよびVocaster Hubに適用されます
Vocaster HubソフトウェアとFocusriteオーディオドライバーをWindowsシステムに再インストールすることで、ドライバーとの競合により発生するオーディオ関連の問題を解消するのに役立ちます。 以下の手順に従って、再インストールする前に当社ソフトウェアを完全にアンインストールしてください。
- 手順11までは、VocasterをPCから切断した状態にしてください。
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デバイスマネージャーウィンドウを開きます:
アクセスするには、Windowsの検索バーで「デバイスマネージャー」を検索します。 デバイスマネージャーウィンドウは次のように表示されます: -
表示 > 非表示のデバイスの表示に移動します
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次のようにデバイスが表示されるように、「オーディオの入力および出力」タブを展開してください:
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ここでグレー表示されているFocusrite関連のアイコンをすべて右クリックしてアンインストールしてください。 ドライバーが複数回インストールされていた場合、これらのアイコンに数字が付いていることがあります。例:Video Call L + R (2- Focusrite USB Audio)。
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「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」タブで、グレー表示されている「Focusrite」デバイスをアンインストールします
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次に、ファイルマネージャーウィンドウを開き、次のパスに移動します:PC > C:ドライブ > Program Files > Focusrite > Driversその場所からアンインストーラーを実行します。
当社のドライバーを現在使用しているバックグラウンド上の他のすべてのソフトウェアを必ず閉じてください。
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同じFocusriteフォルダー内で、Vocaster Hubサブフォルダーに移動し、そこからアンインストーラーを実行します。
- 両方のアンインストールが完了したら、Focusriteフォルダーをごみ箱に移動し、PCを再起動してください。
- 製品のダウンロードページから最新版のVocaster Hubをダウンロードしてインストールしてください。 必要なソフトウェアはこちらからアクセスできます:Vocasterダウンロードページ
ドライバーをインストールする前に、サードパーティ製のウイルス対策ソフトをすべて無効にしてください。
- インターフェイスを接続して問題を再度テストする前に、必ずPCを再起動してください。
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