Gilt auf: Scarlett, Clarett, & Vocaster
Wir haben mehrere Berichte von BSODs auf einigen Windows 10 & 11 Systemen gesehen, wenn wir unseren Treiber mit installiertem McAfee Antivirus verwenden. Dieser Absturz ist auf einen veralteten virtuellen Treiber von McAfee zurückzuführen, der mfehidk.sys heißt. Beim Auftreten dieses Absturzes sehen Sie eine der folgenden Fehlermeldungen:
mfehidk.sys
oder
KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Sie können dieses Problem mit dem MCPR Tool beheben, um McAfee und alle zugehörigen Treiber zu deinstallieren. Sie können dann die neueste Version von McAfee von Ihrem Konto installieren.
Wenn Sie diesen Absturz nach Abschluss dieses Absturzes immer noch erleben, kontaktieren Sie bitte McAfee Support für weitere Hilfe.