적용 대상: Scarlett 2세대, 3세대 및 4세대, Clarett USB 및 Clarett+ 제품군
Windows 시스템에서 Focusrite 소프트웨어를 재설치하면 오디오 드라이버 충돌로 인한 오디오 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 다음 단계는 소프트웨어를 다시 설치하기 전에 완전히 제거하는 데 도움이 됩니다.
1. PC에서 인터페이스를 분리합니다 (11단계까지 연결을 해제한 상태로 유지)
2. 장치 관리자 창을 엽니다
- 이 창에 액세스하려면 Windows 검색 표시줄에서 '장치 관리자'를 검색할 수 있습니다.
장치 관리자 창은 다음과 같이 표시됩니다:
3. 보기 > 숨겨진 장치 표시로 이동합니다
4. '오디오 입력 및 출력' 탭을 확장하여 다음과 같이 장치를 표시합니다:
5. 회색으로 표시된 모든 Focusrite 관련 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 제거합니다. 드라이버가 여러 번 설치된 경우 이러한 아이콘에 번호가 표시될 수 있습니다(예: (3- Focusrite USB Audio)).
6. '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 탭에서 회색으로 표시된 'Focusrite' 장치를 제거합니다
7. 이제 파일 탐색기 창을 열고 내 PC > C: 드라이브 > Program Files > Focusrite > Drivers로 이동한 다음 거기에서 제거 프로그램을 실행합니다.
현재 드라이버를 사용하고 있는 백그라운드에서 실행 중인 다른 모든 소프트웨어를 종료해야 합니다.
8. 동일한 Focusrite 폴더에서 Focusrite Control 하위 폴더로 이동하여 거기에서 제거 프로그램을 실행합니다.
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- Scarlett 4세대 사용자의 경우, Focusrite Control 2의 파일 경로는 유사합니다:
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9. 둘 다 제거되면 Focusrite 폴더를 휴지통으로 이동하고 PC를 다시 시작합니다.
10. 제품의 다운로드 페이지에서 최신 버전의 Focusrite Control을 다운로드하여 설치합니다. 필요한 소프트웨어는 여기에서 액세스할 수 있습니다: Focusrite 다운로드 페이지.
- 드라이버를 설치하기 전에 타사 안티바이러스를 비활성화하십시오
- Scarlett Solo/2i2 1세대 및 2세대 장치는 최신 USB 드라이버만 설치하면 됩니다
11. 이제 인터페이스를 연결하여 문제를 다시 테스트하기 전에 PC를 다시 시작해야 합니다.
이 단계를 수행한 후에도 여전히 오디오 문제가 발생하면 지원 팀에 문의하십시오.