Scarlett 第3世代をご購入いただきありがとうございます。
より多くの言語でサービスを提供できるよう取り組んでおります。申し訳ございませんが、現在インタラクティブインストーラーは英語版のみとなっております。英語版インストーラーをご利用になるには、こちらをクリックしてください。
入門ガイド
- 以下のリンクをクリックしてFocusrite Controlドライバーをダウンロードしてインストールしてください：
- 付属のUSBケーブルを使用してScarlettがお客様のコンピューターに接続されていることを確認してください。
- FocusriteControlを起動します。
-
プロンプトが表示されたら、OKをクリックしてScarlettを再起動します。これによりブラウザタブが開き、英語版の入門ツールに切り替わります。このタブを閉じて、ステップ5に進んでください。
- お客様のコンピューターは自動的にScarlettを入力および出力オーディオデバイスとして選択します。
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これを確認するには：
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Macの場合
- システム環境設定 > サウンドを開きます。
- 上部の出力タブをクリックします。
- Scarlettが出力デバイスとして選択されていることを確認します。
- 入力タブをクリックします。
- Scarlettが入力デバイスとして選択されていることを確認します。
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Windowsの場合
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画面右下のスピーカーアイコンを右クリックします。
- サウンド（Windows 10）または再生デバイス（Windows 7/8）を選択します。
- Focusrite USBが既定の再生デバイスとして選択されていることを確認します。
- Focusrite USBが既定の録音デバイスとして選択されていることを確認します。
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画面右下のスピーカーアイコンを右クリックします。
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Macの場合
Scarlettを登録する
登録を行うには、https://customer.focusrite.com/registerにアクセスしてください。このページは現在英語版のみです。まずアカウントを作成してから、Scarlettのシリアル番号を入力してください。シリアル番号はScarlettの底面およびパッケージのバーコードラベルに記載されています。
バンドルソフトウェアのアクティベーションコード
Scarlettを登録すると、Focusriteアカウントでソフトウェアのアクティベーションコードを確認できます。
- https://customer.focusrite.com/my-hardwareにアクセスします
- ログインします（まだログインしていない場合）。
- 画面上部のMy Softwareをクリックします。
以下のリストから製品を選択してユーザーガイドをダウンロードしてください
Scarlettに関するヘルプとサポートが必要ですか？
お客様の国/地域の販売店からScarlettをご購入された場合は、その販売店に直接お問い合わせいただくことをお勧めします。または、以下の連絡先情報を使用してお客様の国/地域の販売店にお問い合わせいただくこともできます：
中国：
長秦城樂器有限公司
万福路156号
広州市
広東省
510110
中国
電話：+86 020-83334390 / 83359780
Eメール：info@musicgw.com
シンガポール：
Sinamex Electronics Pte Ltd
35 Selegie Road #B1-34 Parklane #B1-34 Parklane
188307
Singapore
電話：00-65 6338 8657
ファックス：00-65 6336 7835
Eメール：sales@sinamex.com
Swee Lee Holdings Pte Ltd
12 Jalan Kilang Barat, #03-01
159354
Singapore
マレーシア：
SMX (A Division of Sinamex)
69-1, 1st Floor, Block D, The Suites, Jaya ONE, No. 72A, Jalan University
Selangor Darul Ehsan
46200 Petaling Jaya
Malaysia
電話：+60 3 79540316
ファックス：+60 3 79540560
Eメール：smx@sinamex.com
Swee Lee Music Sdn Bhd
170, Jalan Maarof Bangsar
Kuala Lumpur
59000
Malaysia
電話：+6 0129833419
その他の販売店の詳しい連絡先情報については、resource.focusrite.com/en/stores/distributorsをご覧ください。
お客様をサポートさせていただきます。繁体字中国語および簡体字中国語でテクニカルサポートを提供できる担当者もおります。オンラインチャットサポートをご利用になるには、このページから「チャット」オプションをクリックしてサポートチームにお問い合わせください。また、いつでもsupportteam@focusrite.comまでEメールでお問い合わせいただくこともできます。