対象製品:Saffireインターフェース
FireWireのIEEE 1394規格では、FireWireデバイスは「ホットプラグ対応」であるべきとされています(FireWireデバイスは、コンピュータの電源が入っている状態で接続および取り外しが可能です)。 しかし、コンピュータの電源が入っている状態でデバイスを取り外したり接続したりすると、FireWireチップの故障につながる可能性があり、お使いの機器がコンピュータに接続できなくなる場合があります。
FireWireチップの故障は、さまざまな理由で発生する可能性があります。 FocusriteのFireWire機器はすべてIEEE 1394規格に準拠していますが、お客様のコンピュータのマザーボードまたはFireWireカードのFireWireポートが準拠していない場合があります。 これにより、ホットプラグによる損傷が発生する可能性があります。
その他のFireWireチップ故障の原因には、コネクタを逆向きに差し込むこと、斜めに差し込むこと、または低品質または破損したFireWireケーブルを使用することなどがあります。 これらはすべて、お客様のFireWireアダプタとデバイスがIEEE 1394規格に準拠している場合でも発生する可能性があります。
永久的な損傷を防ぐために、FireWireデバイスの接続と取り外しの際には、以下の手順を実行することをお勧めします:
機器を接続する場合
- コンピュータの電源がOFFになっていることを確認してください
- デバイスの電源がOFFになっていることを確認してください
- デバイスを接続してください
- デバイスの電源をONにしてください
- コンピュータの電源をONにしてください
- モニタースピーカーの電源をONにしてください
機器を取り外す場合
- コントロールソフトウェアを終了してください
- モニタースピーカーの電源をOFFにしてください
- デバイスの電源をOFFにしてください
- デバイスを取り外してください