適用対象: Scarlett Solo、2i2、および 2i4 (第 1 世代および第 2 世代)

バスパワー Scarlett をコンピュータに接続しているのに音が聞こえない場合は、次のトラブルシューティング手順を実行して、すべてが正しく設定されていることを確認してください。

Windows ユーザーには ASIO USB ドライバーが必要ですが、Apple ユーザーには必要ありません。 Windows ユーザーの場合、ダウンロード ページのドロップダウン メニューで Scarlett を選択してください。 Scarlett をコンピュータから切断した状態で USB ドライバをダウンロードしてインストールし、再接続する前にコンピュータを再起動します。
Scarlett がコンピュータのデフォルトのサウンド デバイスとして選択されていることを確認してください。
Apple: [Apple ロゴ] > [システム環境設定] > [サウンド] に移動し、デフォルトの入出力デバイスとして Scarlett を選択します。
Windows: [スタート] メニュー タブ (通常はコンピュータの右下) のスピーカー アイコンに移動し、これを右クリックしてサウンド デバイスを表示します。 デフォルトの再生および録音デバイスとして「Focusrite USB」を選択します。
スピーカー/ヘッドフォンは、コンピューターの内蔵オーディオ ポートではなく、Scarlett に接続する必要があります。 ほとんどのヘッドフォンでは、Scarlett のヘッドフォン出力に接続するために 4 分の 1 インチのアダプタが必要です。 Scarlett 2i2 および 2i4 からパワード モニターに接続する場合は、バランス ケーブルを使用することをお勧めします。 Scarlett Solo にはバランス出力がないため、アンバランス ケーブルを使用します。
銀色のモニターダイヤルはメインスピーカー出力ボリュームノブです。 Scarlett に接続されたスピーカーを使用するときは、このダイヤルが上がっていることを確認してください。 ヘッドフォン入力の上にある小さな銀色のダイヤルは独立したヘッドフォン出力であり、Scarlett に接続されたヘッドフォンを使用する場合は個別に上げる必要があります。 ステップ 2 で選択すると、オーディオは任意のメディア アプリケーション (つまり、iTunes / YouTube) を通じて出力を通じて再生されます。 モニターのダイヤルを最小値から快適なレベルまでゆっくりと上げます。
Scarlett Solo および 2i2 では、Direct Monitor スイッチを「On」に設定します。 Scarlett 2i4 では、Direct Monitor ノブを「12:00」に設定します。
Scarlett CM25 (スタジオ パックに同梱) またはその他のコンデンサー マイクを使用している場合は、ファンタム電源がオンになっていて、XLR ケーブルで接続されていることを確認してください。 インストゥルメントとラインレベルのソースは、4分の1インチのケーブルを介してコンビネーションジャックの中央に収まります。 出力と同様に、入力レベルを設定するときは、ダイヤルを最小値から快適なレベルまでゆっくりと上げてください。

これらの手順を実行してもバスパワー Scarlett で問題が解決しない場合は、テクニカル サポートにお問い合わせください。