Die untenstehenden Informationen gelten für den Bereich Clarett Thunderbolt. Während der Clarett USB und Clarett+ Bereich an einen Thunderbolt 3/4 Port angeschlossen werden können, sind sie noch immer USB 2.0 Geräte.
Anforderungen:
- Computer mit Thunderbolt 3 Port.
- Thunderbolt 1 und 2 Systeme werden nicht unterstützt, können aber funktionieren.
- Thunderbolt 4 Systeme werden nicht offiziell unterstützt und werden wahrscheinlich nicht funktionieren, da Zubehör für Thunderbolt und Thunderbolt 2 Spezifikationen von Thunderbolt 4 PCs nicht unterstützt werden. Aus diesem Grund können wir sie derzeit nicht zur Verwendung mit dem Clarett-Bereich empfehlen.
- Windows 10/11 64-Bit-Betriebssystem
- Konfiguriert nach unseren Optimierungs- und Fehlerbehebungsschritten, die inin diesem Artikel beschrieben wurden
- Intel Prozessor*
- Thunderbolt 3 bis Thunderbolt 2 Adapter**
- Die neueste Version von Focusrite Control (siehe Download-Bereich unserer Website)
Folgende Systeme funktionieren gut mit Clarett-Geräten:
Modell | Prozessor | Thunderbolt Controller |
Dell XPS 15 | 9. Gen Intel i7 | 1575 - Alpine Ridge 2C 2015 |
Lenovo P70 | 6. Gen Intel i7 | 1577 - Alpine Ridge 4C 2015 |
Molten Music ASUS X-99 | 5. Gen Intel i7 | 1577 - Alpine Ridge 4C 2015 |
Dell XPS 13 9370 | 8. Gen Intel i7 | 15D2 - Alpine Ridge 4C 2016 |
ASUS Z390A + ThunderboltEX 3-Karte | 9. Gen Intel i5 | 15D2 - Alpine Ridge 4C 2016 |
Dell Präzision 7530 | 8. Gen Intel i7 | 15EB - Titan Ridge 4C 2018 |
ASUS Z590-A + ThunderboltEX 4 Karte* | 11. Gen Intel i7* | 1137 - Ahorn Ridge 4C 2020* |
*Spezifikationen, die freundlicherweise von einem externen Beta-Tester bereitgestellt werden, aber da keine vollständigen Tests durchgeführt wurden, besteht die Chance, dass es Probleme geben könnte
Auf bestimmten Systemen haben wir ein Problem gesehen, das manchmal nur kurze Produktionslücken mit dem Clarett Thunderbolt Programm verursachen kann.
Systeme, die Probleme mit der Wiedergabe von Claretten aufweisen:
Modell | Prozessor | Thunderbolt Controller |
Intel NUC (NUC8i5BEK) | 8. Gen Intel i5 | 15D9 - Alpine Ridge 2C 2016 |
Intel NUC (BXNUC10i7FNK) | 10. Gen Intel i7 | 15E8 - Titan Ridge 2C 2018 |
HP ZBook 15 2020 | 8. Gen Intel i7 | 15E8 - Titan Ridge 2C 2018 |
Wenn Ihr Computer einen der oben aufgeführten potenziell problematischen Thunderbolt Controller hat und Sie auf sporadische Ausgabeglitzern stoßen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support und wir können einen Scan durchführen, um festzustellen, ob das Problem durch die Thunderbolt Implementierung auf Ihrem Computer oder durch etwas anderes verursacht wird (in welchem Fall wir Probleme haben können). Bitte beachten Sie, dass der vorgenannte „Scan“ nur ausgeführt werden kann, wenn eine Focusrite Clarett Thunderbolt Schnittstelle mit dem fraglichen Computer verbunden ist.
Systeme, die bei jedem Anschluss an Thunderbolt 1 oder 2 Abstürze aufweisen:
Modell | Prozessor | Thunderbolt Controller |
Dell Breitengrad 5520
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11. Gen Intel i5 | 9A1B - Tigersee |
Dell Breitengrad 7520
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11. Gen Intel i7 | 9A1B - Tigersee |
Asus UX482EG
|
11. Gen Intel i7 | 9A1B - Tigersee |
Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Thunderbolt Controller-Chipsätze Ihre Maschine hat, dann können Sie dies überprüfen:
- Gehen Sie zum Geräte-Manager (Rechtsklick auf das Windows-Symbol und wählen Sie "Geräte-Manager")
- „Systemgeräte“ aufklappen
- Suchen Sie den "Thunderbolt Controller" in diesem Abschnitt:
* Die ersten Tests der Leistung unserer Thunderbolt Geräte auf Windows-Systemen mit AMD-Prozessoren haben einige potenzielle Probleme aufgedeckt, die wir untersuchen. Es ist durchaus möglich, dass diese Probleme nichts mit der Implementierung von Thunderbolt zu tun haben und daher nicht von uns gelöst werden können. Da dies der Fall ist, unterstützen oder empfehlen wir derzeit keine AMD-basierten Thunderbolt-Systeme.
**Wir haben unterschiedliche Leistungen zwischen den verschiedenen Thunderbolt 3 - Thunderbolt 2 Adaptern auf dem Markt gesehen, je nachdem, mit welchem Computer sie in Verbindung gebracht werden. Auf einigen Systemen erlaubt ein Adapter „Hot-plugging“ (Verbinden/Trennen der Focusrite Schnittstelle während der Computer eingeschaltet ist), auf anderen Systemen erlaubt der gleiche Adapter dies nicht.
Auf diese Weise können wir keinen speziellen Adapter empfehlen. Wir können Ihnen nur empfehlen, einen Adapter auszuprobieren (z. der Apple Thunderbolt 3 bis Thunderbolt 2 Adapter) und, falls das nicht das Hot-Plugging unterstützt entweder denken Sie daran, das Hot-Stecken komplett zu vermeiden oder versuchen Sie einen anderen Adapter (e. , die Adapter für Startech oder Kabel Thunderbolt 3 bis Thunderbolt 2.
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