Scarlett 4. Generation

Focusrite Control 2 ist nur mit Scarlett 4th Gen Produkten kompatibel. Wenn Sie kein Scarlett 4th Gen-Produkt besitzen, müssen Sie die richtige Software installieren.

Wenn Sie ein Scarlett 4th Gen-Produkt besitzen und sich Ihr Interface nicht mit Focusrite Control 2 verbinden kann, folgen Sie bitte den unten stehenden Schritten.

Windows

Auf Windows-Systemen können Sie im Gerätemanager überprüfen, ob Ihr Interface von Ihrem Computer korrekt erkannt wird.

So rufen Sie diesen auf:

Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das "Start"-Symbol > Gerätemanager.
Focusrite-Interfaces sollten sowohl unter "Sound, Video & Game Controllers" als auch unter "Focusrite Audio" erscheinen.

Wenn Ihr Interface nicht im Gerätemanager angezeigt wird, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scarlett mit dem USB-Anschluss Ihres Computers verbunden ist. Wenn Ihr Scarlett über einen USB-Hub angeschlossen ist, versuchen Sie stattdessen, es direkt an einen Port Ihres Computers anzuschließen.
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel, falls das von Ihnen verwendete fehlerhaft ist, und achten Sie darauf, dass es weniger als 2 Meter lang ist (nur 2i2 und 4i4). Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel, das Sie an den Computer anschließen, an den mit "USB" gekennzeichneten Anschluss Ihres Scarlett angeschlossen ist und dass es ausreichend mit Strom versorgt wird.

Mac

Wenn Sie eine andere Focusrite-Software (Focusrite Control oder RedNet Control) auf Ihrem Computer haben, stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von hier haben - manchmal erkennt Focusrite Control 2 Ihr Interface nicht, wenn Sie andere, ältere Focusrite-Software installiert haben.
So überprüfen Sie, ob Ihr Interface von Ihrem Mac erkannt wird:

Klicken Sie auf das Apple-Logo (oben links auf dem Bildschirm) > Über diesen Mac > Weitere Informationen... > Systembericht (unten auf der Seite) > Hardware > USB

Wenn Ihr Interface auf Hardware-Ebene erkannt wird, wird Ihr Interface-Modell im Hauptfenster angezeigt, wie unten dargestellt.

Wenn Ihr Interface nicht im Systembericht angezeigt wird, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte.

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Scarlett mit dem USB-Anschluss Ihres Computers verbunden ist. Wenn Ihr Scarlett über einen USB-Hub angeschlossen ist, versuchen Sie stattdessen, es direkt an einen Anschluss Ihres Computers anzuschließen.
Versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel, falls das von Ihnen verwendete fehlerhaft ist, und achten Sie darauf, dass es weniger als 2 Meter lang ist (nur 2i2 und 4i4). Vergewissern Sie sich, dass das USB-Kabel, das Sie an den Computer anschließen, an den mit "USB" gekennzeichneten Anschluss Ihres Scarlett angeschlossen ist und dass es ausreichend mit Strom versorgt wird.